Ön Bilgilendirme Formu
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişini tamamlamadan önce bilmen gerekenler.
1. Satıcı
Unvan: Esin ÇAKMAK – Modalco
Adres: Karşıyaka Mh. Odabaşı Cad. Küme Evler, No:4089/3 Elmadağ/Ankara
Telefon: 0501 544 12 95 · E-posta: info@modalco.com
Şikâyet, talep ve cayma bildirimlerini bu adrese ve iletişim bilgilerine iletebilirsin.
2. Ürünler ve fiyat
Ürünlerin temel nitelikleri ürün sayfalarında yer alır. Sepetindeki ürünler, adetleri, indirimler ve KDV dahil toplam tutar bu formun başında ve ödeme sayfasında gösterilir. Tüm fiyatlara KDV dahildir.
Kargo: İndirimler düşüldükten sonra 1.500 TL ve üzeri siparişlerde standart kargo ücretsizdir; altındaki siparişlerde 99 TL'dir. Hızlı Kargo seçeneği 199 TL'dir. Kesin kargo ücreti ödeme sayfasında, siparişi onaylamadan önce gösterilir. Siparişte depozito veya ek teminat istenmez; uzaktan iletişim aracı için ek ücret alınmaz.
3. Ödeme ve teslimat
Ödeme, PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile yapılır; varsa taksit seçenekleri ödeme ekranında gösterilir. Siparişler PTT Kargo ile gönderilir. Hafta içi saat 12:00'ye kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir; teslimat genellikle 1–3 iş günü sürer. Yasal azami teslim süresi 30 gündür.
4. Cayma hakkı
Ürünü teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilirsin. Bildirimini sipariş numaranla info@modalco.com adresine ya da yukarıdaki adrese iletmen yeterlidir.
Talebin onaylandığında sana bir PTT Kargo iade kodu gönderilir; iade için öngördüğümüz taşıyıcı PTT Kargo'dur ve bu kodla gönderim ücretsizdir. Ürün bedeli, cayma bildiriminin bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, ödeme yaptığın yönteme uygun şekilde iade edilir. Set ve paket ürünler yalnızca birlikte ve eksiksiz iade edilebilir.
5. Cayma hakkının kullanılamadığı durumlar
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ç). Bu nedenle kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde iade yalnızca ambalajı açılmamış, koruma bandı veya jelatini bozulmamış ve kullanılmamış ürünlerde kabul edilir.
6. Uyuşmazlıklar
Şikâyet ve itirazlarını, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde, yerleşim yerindeki veya işlemi yaptığın yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine iletebilirsin.
7. Onay
Sepet sayfasında, ödemeye geçmeden önce onay kutusunu işaretleyerek bu formdaki bilgileri okuduğunu ve siparişine ilişkin ön bilgileri edindiğini teyit etmiş olursun. Bu form, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz parçasıdır.
